2026 주민등록 사실조사｜비대면 종료·방문조사 일정과 확인사항
“정부24 앱으로 참여하지 않으면 바로 과태료가 나오는 걸까요?”
걱정부터 들 수 있지만, 결론은 그렇지 않습니다. 2026 주민등록 사실조사 비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 우선 방문조사를 받습니다. 앱으로 참여하지 않았다는 이유만으로 곧바로 과태료가 부과되는 것은 아닙니다.
다만 방문조사 등 주민등록 사실조사를 정당한 사유 없이 계속 거부하거나 피하면 「주민등록법」에 따라 50만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.
2026년 9월 22일 확인: 비대면 조사는 종료됐고 방문조사가 진행 중입니다. 정부24 앱 참여 기간은 9월 7일에 끝났습니다. 비대면 미참여 세대와 중점 조사 대상 세대의 방문조사는 9월 8일부터 11월 9일까지입니다.
아래 앱 참여 설명은 종료된 비대면 조사 단계의 기록입니다. 지금 필요한 방문 일정이나 주소·세대 정보 확인은 관할 읍·면·동 행정복지센터에 문의하세요.
핵심 요약
- 전체 사실조사 기간은 2026년 7월 20일부터 12월 14일까지입니다.
- 비대면 조사는 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 밤 12시까지 진행됐으며 현재 종료됐습니다.
- 종료된 비대면 조사는 PC가 아닌 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있었습니다.
- 비대면 조사 당시에는 주민등록지에서 스마트폰 위치정보와 앱의 위치 권한을 켜야 했습니다.
- 비대면 조사 당시에는 주민등록상 같은 세대의 세대원 중 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있었습니다.
- 비대면 미참여 세대와 중점 조사 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사를 받습니다.
- 비대면 미참여만으로 바로 과태료가 부과되지는 않습니다.
지금 확인할 일
관할 행정복지센터에 방문 일정 확인 → 방문 안내에 따라 거주 사실 확인 → 주소·세대 정보가 실제와 다르면 정정 방법 문의
목차
2026 주민등록 사실조사는 무엇을 확인할까?
주민등록 사실조사는 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인하는 조사입니다.
“주소 하나 확인하는 일이 왜 중요할까?”라고 생각할 수 있습니다. 주민등록 정보는 복지 지원, 재난 대응, 선거와 각종 행정서비스의 기초자료로 사용됩니다. 실제 거주지와 주민등록 정보가 다르면 필요한 행정서비스가 제때 전달되지 않거나 복지 사각지대가 생길 수 있습니다.
행정안전부와 전국 지방자치단체는 「주민등록법」과 같은 법 시행령에 따라 매년 주민등록 사실조사를 실시합니다. 2026년 조사 대상은 주민등록이 되어 있는 전 국민입니다.
2026 주민등록 사실조사 기간
2026년 주민등록 사실조사의 전체 기간은 7월 20일부터 12월 14일까지입니다. 비대면 조사와 방문조사가 순서대로 진행되고, 조사 결과 주민등록 사항을 고칠 필요가 있는 경우에는 추가 정정 절차가 이어집니다.
| 조사 단계 | 기간과 내용 |
|---|---|
| 비대면 조사 (종료) | 7월 20일 오전 9시~9월 7일 밤 12시 정부24 모바일 앱으로 참여 |
| 방문조사 | 9월 8일~11월 9일 비대면 미참여 세대와 중점 조사 세대 확인 |
| 필요한 경우 주민등록 정정 | 11월 10일~12월 7일 최고·공고 절차를 거쳐 주민등록 사항 직권 조치 |
비대면 조사에 참여한 일반 세대는 원칙적으로 방문조사 대상에서 제외됩니다.
다만 중점 조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사를 받습니다.
정부24 앱으로 비대면 조사 참여하기
이 절과 이어지는 세대원·위치정보 설명은 2026년 9월 7일까지 운영된 비대면 조사 참여 방법의 기록입니다. 현재 방문조사 단계에서는 아래 앱 절차로 새로 참여할 수 없습니다.
비대면 조사 기간에는 다음 순서로 참여했습니다.
- 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 스마트폰의 위치정보 기능을 켭니다.
- 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
- 본인의 주민등록지에서 정부24 앱을 실행합니다.
- 주민등록 사실조사 안내를 선택합니다.
- 본인과 세대 정보를 확인하고 실제 거주 여부에 응답합니다.
- 입력한 내용을 다시 확인한 뒤 제출합니다.
비대면 조사는 휴대전화의 위치기반정보(GPS)를 이용해 참여자가 주민등록지에 있는지 확인합니다. 직장이나 여행지처럼 주민등록지에서 떨어진 장소에서는 정상적으로 참여하기 어려울 수 있습니다.
앱 화면이나 메뉴 명칭은 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로 실제 화면에 표시되는 최신 안내를 따라 진행하면 됩니다.
세대주가 아니어도 참여할 수 있을까?
세대주가 아니어도 참여할 수 있습니다.
주민등록상 같은 세대라면 세대원 중 1명이 세대 전체를 대표해 응답하면 됩니다. 가족 모두가 각각 참여할 필요는 없습니다.
핵심은 가족관계가 아니라 주민등록상 세대입니다. 가족이라도 주민등록상 서로 다른 세대로 등록되어 있다면 각 세대별로 참여해야 합니다. 응답하기 전에는 앱에 표시된 세대원 정보가 실제 거주 상황과 일치하는지 확인하세요.
위치정보가 확인되지 않을 때 점검할 사항
“분명 집에서 참여하고 있는데 위치가 다르다고 나와요.”
이런 경우에는 다음 사항을 차례로 확인해 보세요.
- 정부24 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
- 스마트폰의 위치정보 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
- 정부24 앱의 위치 접근 권한이 허용되어 있는지 확인합니다.
- 주민등록지 안에서 다시 시도합니다.
- 와이파이나 모바일 데이터 연결 상태를 확인합니다.
2026년에는 참여자의 현재 위치가 더 정확하게 표시되도록 민간 지도 서비스인 티맵(TMAP)을 활용하는 방식으로 시스템이 개선됐습니다.
현재는 비대면 조사 기간이 끝났으므로 앱 설정을 바꾸거나 참여를 반복해서 시도할 필요가 없습니다. 방문조사 일정과 주소·세대 정보는 관할 읍·면·동 행정복지센터에 문의하세요.
비대면 조사에 참여해도 방문조사를 받는 경우
비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사를 받습니다.
다음 중점 조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사가 진행됩니다.
- 100세 이상 고령자
- 5년 이상 장기 거주불명자
- 사망 의심자
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석 아동
- 학령기 미취학 아동
방문조사는 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 실제 거주지를 찾아가 확인하는 방식으로 진행됩니다. 방문자가 사실조사원 증명서나 공무원증처럼 신분을 확인할 수 있는 증표를 가지고 있는지 먼저 확인하세요.
조사 결과 실제 거주 사실이 확인되지 않거나 주민등록 사항과 실제 상황이 다르면 담당 공무원이 추가로 확인할 수 있습니다.
비대면 조사에 참여하지 않으면 과태료가 부과될까?
정부24 앱을 통한 비대면 조사에 참여하지 않았다는 사실만으로 곧바로 과태료가 부과되지는 않습니다.
앱 참여 기간을 놓쳤다고 당장 걱정할 필요는 없습니다. 이후 진행되는 방문조사에 정상적으로 협조하면 됩니다.
과태료가 문제가 되는 것은 비대면 미참여 자체가 아니라, 정당한 사유 없이 주민등록 사실조사를 거부하거나 피하는 경우입니다.
「주민등록법」 제40조제2항은 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 사람에게 50만 원 이하의 과태료를 부과할 수 있도록 규정하고 있습니다.
| 상황 | 과태료 판단 |
|---|---|
| 정부24 비대면 조사에 참여하지 않음 | 그 자체로 즉시 과태료가 부과되지는 않음 |
| 비대면 조사 후 방문조사에 협조함 | 정상적인 조사 절차 |
| 정당한 사유 없이 사실조사를 계속 거부하거나 회피함 | 50만 원 이하 과태료가 부과될 수 있음 |
| 실제 거주지와 주민등록지가 다름 | 확인 후 전입신고 등 정정 절차가 필요할 수 있음 |
실제 과태료 부과 여부와 금액은 조사 거부·기피 경위와 정당한 사유 등을 확인해 관할 지방자치단체가 판단합니다.
조사원이 방문했을 때 집에 없었다면 조사를 피하기보다 남겨진 안내문이나 연락처를 확인해 조사 일정을 조정하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
정부24 홈페이지에서도 참여할 수 있나요?
종료된 비대면 조사는 위치정보 확인이 필요해 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있었습니다. 현재는 PC·모바일 웹·앱 모두 새 비대면 조사 참여 기간이 아닙니다.
가족 모두가 각각 참여해야 하나요?
종료된 비대면 조사에서는 주민등록상 같은 세대의 세대원 중 1명이 세대 전체를 대표해 참여할 수 있었습니다. 주민등록상 서로 다른 세대는 각 세대별로 참여하는 방식이었습니다.
비대면 조사에 참여하면 방문조사를 받지 않나요?
일반 세대는 비대면 조사에 참여하면 원칙적으로 방문조사 대상이 아닙니다. 다만 중점 조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사를 받습니다.
정부24 앱으로 참여하지 않으면 바로 과태료가 나오나요?
아닙니다. 비대면 조사 미참여 세대는 우선 방문조사를 받습니다. 다만 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 피하면 50만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.
주민등록지와 실제 거주지가 다르면 어떻게 해야 하나요?
사실조사 결과 주민등록 사항을 고칠 필요가 있다고 확인되면 전입신고 등 정정 절차가 필요할 수 있습니다. 구체적인 절차는 관할 읍·면·동 행정복지센터에 확인하는 것이 정확합니다.
앱 오류나 조사 내용은 어디에 문의하면 되나요?
정부24 앱 설치·접속 문제는 정부24 고객센터에 문의할 수 있습니다. 주소·세대 정보나 방문조사는 관할 읍·면·동 행정복지센터에 확인하는 것이 가장 정확합니다.
- 정부24 고객센터
1588-2188 / 02-721-0600
평일 오전 9시~오후 6시 - 정부민원안내콜센터
국번 없이 110
무료·휴일 포함 365일 24시간
정부24 앱 설치 링크는 글 하단에 정리했습니다.
2026 주민등록 사실조사는 주민등록 정보와 실제 거주지를 맞춰 필요한 행정서비스가 제대로 전달되도록 하는 조사입니다.
2026년 비대면 조사 기간은 종료됐습니다. 방문조사 안내를 확인하고, 주민등록 정보와 실제 거주 상황이 다르다면 관할 행정복지센터에 정정 절차를 문의하세요.
정부24 앱 설치
다음은 정부24 앱의 일반 설치 링크입니다. 2026년 비대면 주민등록 사실조사는 종료됐습니다.
참고자료
- 행정안전부, 「스마트폰으로 집에서 간편하게 ‘2026년 주민등록 사실조사’ 실시」
- 행정안전부, 「2026 주민등록 사실조사 안내」
- 국가법령정보센터, 「주민등록법」 제20조·제40조
- 정부24, 정부24 이용 안내 및 고객센터
업데이트 이력
- 2026년 9월 22일: 비대면 조사 종료와 방문조사 진행 일정을 반영하고, 현재 확인할 연락·정정 절차를 보완했습니다.
- 2026년 8월 8일: 행정안전부의 2026년 주민등록 사실조사 일정과 비대면 참여 방법, 방문조사 대상 및 과태료 기준을 확인해 최초 작성했습니다.